Debat: Skal vi give IE6 dødsstødet eller fortsat yde support?
På det seneste har jeg læst adskillige debatter på internettet omkring support af IE6 aka Internet Explorer 6.
Disse debatter har vakt en del tanker hos mig selv, og egentlig også på min arbejdsplads, hvor vi for nyligt faktisk valgte at se bort fra IE6 på et enkelt projekt. Desmere har jeg rent faktisk valgt at se 100% bort fra IE6 her på min egen hjemmeside. Min side fungerer dog stadigvæk acceptabelt – sidst jeg tjekkede (hvilket dog ikke er for nyligt).
Lad os få gang i en debat og få nogle meninger på bordet.
Indholdsfortegnelse
- Hvorfor supportere IE6?
- Skal vi tage penge for at supportere IE6?
- Andre omkring IE6
- Konklusion
- Lidt humor at slutte af med
1. Hvorfor supportere IE6
Ja, det er et spørgsmål som oftere og oftere bliver stillet i disse dage. Der kan være mange gode grunde herfor, men kan det i nogle tilfælde overhovedet betale sig at optimere op imod en døende browser?
Det har længe lagt mig i blodet, at optimering op imod IE6 var en ganske selvfølge, men egentlig også en pligt. Men hvornår holder denne pligt så op? Nogle skal være de første til at tage skridtet, så vi slipper af med denne torn i øjet.
Tv2 har bl.a. valgt at tage skriftet, men de lader i det mindste brugerne vide, at browseren ikke understøttes, og derfor kan være skyld i fejl og uheldige oplevelser. Det er som minimum den ydelse, du skal give dine brugere, hvis du tager skridtet væk fra IE6. Alligevel har jeg ikke valgt den fremgangsmåde her på min side, men tro mig, det har været i mine tanker rigtig mange gange. Min hjemmeside skulle dog alligevel gerne virke langt hen ad vejen.
Derimod kan visse hjemmesider ikke rigtigt tillade sig at droppe support på IE6 – her snakker vi tit og ofte om webshops, hvor manglende support kan betyde mindre salg, og hvem er interesseret heri? Under alle omstændigheder bør du kigge i din statistik, der kan fortælle dig, hvor stort besøgstallet er med IE6 – inden du tager nogle forhastede beslutninger. Kigger jeg i min egen statistik, så stod IE6 for sølle 1.7% af mine besøgende i marts måned, hvorfor jeg ikke har så tralvt med at informere disse om den manglende support.
I bund og grund skal vi stadigvæk fortsætte med at supportere og optimere op imod IE6 så længe vores besøgende stadigvæk benytter sig af browseren. Det er ikke fair at lade disse besøgende blive mødt af irriterende fejl og andet, der kan få dem til at forlade en hjemmeside. Specielt ikke hvis dit formål er at tjene penge igennem din hjemmeside. Hvorfor smide en potentiel køber væk?
Når det så er sagt, så kan du måske godt se igennem med små designmæssige detaljer, som ikke ødelægger oplevelsen for disse brugere. Måske vil brugerne med en moderne browser blive mødt af en hjemmeside med runde hjørner (opnået vha. af CSS3), hvorimod de besøgende med IE6 vil opleve firkantede hjørner. Disse besøgende vil højest sandsynligt slet ikke være klar over, at hjemmesiden skal have runde hjørne. Pointen er såmænd, at de stadigvæk kan benytte hjemmesiden problemfrit. Alligevel kræver disse tweaks ofte ekstra tid af webteamet, der jo stadigvæk er nødt til at teste og tjekke hjemmesiden igennem. Derimed ikke sagt, at vi engang ude i fremtiden kan spare denne tid væk – test af en hjemmeside er altid vigtig! 
Summa summarum, så er der helt sikkert langt flere grunde end dem, som jeg har nævnt her. Det er netop her, vi skal have dig med ind i debatten. Fortæl hvorfor du/i understøtter eller ikke understøtte IE6.
2. Skal vi tage penge for at supportere IE6?
Et punkt, der dukkede op i debatten var, at nogle faktisk tager penge for at supportere IE6. Er det egentlig retfærdigt? På sin vis ja, fordi det alligevel kan tage sin tid at optimere HTML, CSS, javascript og andet op imod IE6. Men som nævnt tidligere, så ser jeg optimering op imod IE6 som en pligt, og med det i mente, så kan man ikke tillade sig at tage penge for denne optimering. Sjældent er det jo din kundes skyld, at deres brugere benytter sig af IE6. Og de går jo trodsalt til dig, fordi de forventer, at du kan levere varen. Du køber vel heller ikke en Audi og forventer, at den har en motor fra en Lada?
I det mindste bør du oplyse dine kunder omkring et gebyr, men du skal sandsynligvis også være forberedt på utilfredse kunder. Nogle kan måske være låst til IE6, fordi de benytter sig af eksempelvis Citrix. Derfor bør du tænke en del over, hvem dine kunder er, og om det derfor kan være til stor gene og irritation – i såfald bør du nok fortsat yde gratis support på IE6.
Du bør også have målgrupperne i mente, når du tænker på IE6. Hvis nu eksempelvis en pågældende hjemmeside henvender sig udelukkende til teenagere, så har man alligevel en idé om, at de er noget mere med på beatet end de fleste. Alligevel kan det være, at nogle af disse teenagerer, i målgruppen, benytter mor og fars computer, der slet ikke er up-to-date. Ja, det er skam set oftere end du måske lige går og tror. Tag eksempelvis et kig på dine egne forældre
Alt i alt, så synes jeg personligt ikke, at man kan tillade sig at opkræve penge for dette. Lad mig blot refererer til min tidligere udtalelse ovenfor omkring købet af en Audi – det siger vidst det hele!
3. Andre omkring IE6
Nedenfor er et godt link, hvor i får adskillige synspunkter fra andre i webindustrien.
4. Konklusion
Indtil videre er min konklusion stadigvæk den, at det er din pligt at supportere IE6. I nogle tilfælde er det iorden at se bort fra IE6, men alt i alt handler det rigtig meget omkring målgruppen for pågældende hjemmeside.
Selvom din statistik måske kun siger 3-5% besøgende med IE6, hvad hvis disse 3-5% står for 10% af dit salg på en webshop, så vil det jo være yderst ulogisk at se bort fra IE6.
Sidst men ikke mindst, som du bliver bedre og bedre til HTML, CSS, Javascript og andet, så lærer du også, hvad IE6 ikke er glad for. Dette kan du derfor allerede tage højde for, når selve hjemmesiden strikkes sammen. Desmere kan du også have i tankerne, at brugen af for mange smarte og nymoderne effekter kan give problemer i IE6. Biblioteker som jQuery og MooTools har dog taget højde for IE6. Derimod skal du nok nærmere være påpasselig med de features, der anvender disse bioblioteker. Dvs., du skal være opmærksom på, hvilke browsere, disse understøtter.
Kort og godt, brugerne har magten, og dem skal du servicere.
5. Lidt humor at slutte af med
- IE6 Laid To Rest. Pictures, Videos, And Flowers From Microsoft
- The life times and death of internet explorer 6 comic strip
